Turkcell Müşteri Hizmetleri Home Office. Anket mantığı ile teknik servisimize randevu alma işidir930 1830maaşsgk iş. Kamu finans enerji perakende sektörlerindeki uzmanlığı ve geniş müşteri portföyü.
Başarılı bir müşteri deneyimi sürecinin işletilebilmesi için uygun müşteri temsilcilerini belirliyor hizmet konusuna. Kurumsal müşterilerimizin iç müşterilerine sundukları bilgi teknolojileri altyapısına ilişkin destek hizmetleri sunuyoruz. Müşteri memnuniyeti yönetim süreci kapsamında müşterilerimizin bize farklı kanallardan ilettikleri görüşler doğrultusunda onlara kaliteli ürün servis ve hizmet sunmayı amaçlıyoruz.
Turkcell global bilgi telekom sektöründeki derin tecrübesinin yanı sıra.
Turkcell ücretsiz hizmet hattı. Bir turkcell grup şirketi olarak 1999 yılında kurulan turkcell global bilgi türkiyede 19 ukraynada 6 olmak üzere toplam 25 lokasyonda 14 binden fazla çalışanı ile hizmet veriyor. Home agent evden çalışan müşteri temsilcisi evden çalışan müşteri temsilcisi modeli ile çalışan memnuniyeti ve verimliliğini artırarak etkin müşteri hizmeti sağlıyoruz. Bir turkcell grup şirketi olarak 1999 yılında kurulan turkcell global bilgi türkiyede 14 ukraynada 4 olmak üzere toplam 18 lokasyonda 12 binden fazla çalışanı ve 8 bin masa kapasitesiyle hizmet veriyor.